CRM:打造顶级消费体验的基石
如今,无论是零售业、房地产、医疗业还是制造业,CRM都成为了它们成长与成功的垫脚石。实际上,大多数的小型企业也在使用专为初创企业量身定制的CRM解决方案,来抓住发展机遇。 据报告显示,最成功和高效的客服团队与其他部门对接协作的概率高出了三倍,能够为客户交付一致、平稳的购物体验。因此,对于面临常规业务难题、预算有限但要与大型
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