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标签: 服务

测测您的客户导向性

作者 yu, lynn | 2015年1月22日

  作者:Luis Pardo   在当今,以客户为中心的企业文化意义非凡,原因有很多。社交性客户——也就是在社交媒体上反应不良体验,并且带来灾难性影响的客户——他们的出现是多数企业把客户满意度看成是重要问题的原因之一。   当然了,当今很多企业都宣称顾客就是上帝。在我拜访几百家企业的过程中,我制作了一个简单的调查问卷,来验证该论断的真实性。 &nb

这是个移动化的世界,ERP解决方案也应如此(ERP未来展望系列2)

作者 yu, lynn | 2015年1月22日

  作者:Odelya Cadesky       本篇博文属于“ERP未来展望系列”。在未来的几周里,我们将会研究下一代的企业资源计划系统,了解未来的走向和现有的成果。欢迎查看上篇文章,ERP系统与五年级学生相比,谁会略胜一筹?     答案要去外面寻找,外面的世界是移动化的!如果您不能随时随地管理ERP系统,无论是在沙滩上还是在商务会议中,您就失去了获得客

三法则

作者 yu, lynn | 2015年1月20日

    作者:Jayne Archbold     人们都说,“三”是个神奇的数字。其中一个原因是,在普通的对话中,大多数人能在头脑中记住,并且深入详细地解释三个主题或观点。   鉴于我已经和Sage的客户、合作伙伴和员工有过交流沟通,以下是此时我脑海中浮现的三个想法:   顾客至上   在Sage,我们从事了30年的软件制作工作,普通的客户与我们都有了10年(上述

灾难恢复,云技术中的重要环节

作者 yu, lynn | 2015年1月13日

  作者:Sage ERP团队     对于公司的IT部门而言,最不幸的事便是任何形式的硬件故障。服务器中止,或者计算机崩溃,这都会引起数据的大量丢失。在很多情况下生产力将降至零,因为这些设备对于日常业务运营都是必不可少的。在本地服务器上使用企业资源计划系统、库存管理系统及访问控制系统的制造商,将因为丧失对生产程序的控制而遭遇重创。丢失数据的恢

云财务软件:会计的地位是否被撼动了

作者 yu, lynn | 2015年1月9日

  作者:Mark Severance       随着云技术与ERP解决方案的不断演进,越来越多的会计与客户在共同探索云财务软件这一领域。这种新式的云ERP技术为会计这一最古老的职业增添了色彩。从计算国王的黄金到在电子表格里录入大量数据,会计人员的工作内容已经随着时间演变发生了巨大变化。然而,一名会计所提供的服务却又确实从未改变的。在货币存在以来,会计这一职

ERP软件:云端VS.内部部署:哪一个才是业务首选?

作者 yu, lynn | 2015年1月6日

  作者:Adrienne Wright     如果您一直紧随商业潮流,那么您很可能看到过一些对比云ERP软件与内部部署选项的“专家级”白皮书,告诉您为什么托管才是企业的最佳选择。作为自1999年起提供云和内部部署ERP软件的ERP顾问,我们的经验能为您提供独特视角,来对比云ERP软件和内部部署选项。在本文中,对于在云端和内部部署ERP软件之间举棋不定的企业,我们会将会列举出

小企业在云端会有一个更具活力的未来

作者 yu, lynn | 2015年1月5日

  作者:Sage ERP团队     在打算从云计算中获得改善的行业类别中,中小型企业势必会是这种过渡收益最多的一方。这对小型企业而言是一个绝佳的机会,通过将软件即服务或平台即服务与其IT需求结合起来,他们可以积极地参与国内和全球化的竞争。他们会获得了独一无二商机,能够改变自身的商业模式,从而在全球经济中变得更加灵活高效。因此,他们应当留意专

Sage ERP X3推动汽车进口商CRP Industries的客户服务飞速运转

作者 yu, lynn | 2015年1月5日

  客户信息概览   客户名称: CRP Industries 行业: 汽车备件、高速电机和工业软管制造商 位置: 新泽西州卡特雷特 员工数量: 80人 采用系统: Sage ERP X3 V6   挑战:这家企业期望降低库存水平,更快、更准确地发货,并自动化运行流程,从而降低成本。 解决方案:Sage ERP X3提供了强大的分销和仓库管理功能,让CRP得以精简其业务运营。 成果:订单处理时间缩短了。对实

商务智能是生产不可或缺的重要环节

作者 yu, lynn | 2014年12月11日

  作者:Sage ERP团队     生产型企业总是能从生产方式改进中获益。相比专注于生产、运输等基本要素,生产力和效率的提升对企业来说往往更为重要。许多新的流程,比如通过ERP系统管理商品或原材料,已经使生产本身发生了巨大的变化。然而,很多企业自身没法存储这些通过新技术产生的原始数据,更不用说去分析并利用它们了。他们需要在这些方面获得帮助,从

[观点透视系列9]采用云服务,跟上时代大流

作者 yu, lynn | 2014年12月9日

  作者:Christophe Letellier   最近人们开展了很多针对各种规模企业的云技术采用率的研究。要想过滤掉大量的信息,找到与您的企业相关的数据简直堪比大海捞针。因此,我们以中端市场为主,就云技术采用率进行了研究,而所得结果则颇为有趣。   我们发现,欧洲的中端市场企业在内部部署的解决方案中采用云技术之后,节约了超过25%的资金。云计算最起码能让您

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