服务管理是 ERP对于中端市场定位的公司有所提升的环节之一。 大部分中等规模的公司还没有将他们的服务管理并入到ERP系统当中去。他们仍然用Word文档制作销售目标，用Excel来管理项目，同时使用人工的制作财务报告致使工作人员工作到深夜。 因为这样，不同员工对于同一项目的处理效率有着很大的差异。 多数情况，项目驱动的业务往往会忽略将销售，经营和财务管理合为一