电商为何要投资CRM解决方案
现在,消费者们能通过社交媒体平台和其他网络门户,以光速来和企业互动。互联网革命几乎已经使实体店生意惨淡,电商反而成为了人们购物的新常态。电商为企业和销售经理提供了实体店无可比拟的竞争优势,企业能跟踪消费者的网上足迹、购物行为/模式,等等。无论您的企业是已经有了忠实的客户群体,还是刚刚在电商圈里站稳脚跟,管理客户和让客户满意始
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