零售商可通过合理利用客户资料来提升自身
时间:2013年11月25日 作者:Sage ERP团队 零售商在收集客户群信息的过程中要拿捏好分寸。显然零售商并不想以太多的智能把客户吓跑,但是适当的利用CRM工具来存储有价值的用户信息无疑也是相当重要的。ISAC(一个全球性的IT治理方面的专业协会)的一项新的研究显示激怒顾客引起其对企业产生反感是非常容易的。 根据研究,1216名美国消费者中的67%称实体
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时间:2013年11月25日 作者:Sage ERP团队 零售商在收集客户群信息的过程中要拿捏好分寸。显然零售商并不想以太多的智能把客户吓跑,但是适当的利用CRM工具来存储有价值的用户信息无疑也是相当重要的。ISAC(一个全球性的IT治理方面的专业协会)的一项新的研究显示激怒顾客引起其对企业产生反感是非常容易的。 根据研究,1216名美国消费者中的67%称实体
2013年11月12日下午12:43 作者:Sage ERP团队 关于客户的数据,你拥有的永远不够。组织应整合商业智能工具和CRM系统,同时还应利用大数据流。客户数据的重要性对许多企业来说是至关重要的,SLI System公司的一项新研究结果显示在160家全球零售商中,只有不到半数的受访者从不利用从网站检索报告获得洞察力。在本文中,您将学习如何利用从网站搜索数据中