让客户掌管您企业的数字化转换
作者:Daniel Newman 在当今发展迅猛的市场,即便是最聪明的商界人士也无法逃脱新技术的诱惑,追寻一条“以科技为本”的道路,而不是选择能切实满足客户需求或推进企业发展的解决方案。尽管没有人(即使像Google 和Amazon这样的科技巨头)对数字化前景有清晰的规划,但任何企业确实都有各自发展的“指南针”:那就是客户。无论将来出现多少新技术,客户都
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作者:Daniel Newman 在当今发展迅猛的市场,即便是最聪明的商界人士也无法逃脱新技术的诱惑,追寻一条“以科技为本”的道路,而不是选择能切实满足客户需求或推进企业发展的解决方案。尽管没有人(即使像Google 和Amazon这样的科技巨头)对数字化前景有清晰的规划,但任何企业确实都有各自发展的“指南针”:那就是客户。无论将来出现多少新技术,客户都