社交媒体时代的顾客忠诚度
顾客忠诚度是每个企业所梦寐以求的。营销活动、折扣、生日月优惠等等,都能让顾客知道您对他们的重视,并且能够通过重复购买或推荐顾客来获得优惠作为回报。一切都看似天衣无缝,除了一个小问题——在社交媒体时代,如何确保顾客忠诚度? 我们并不是在贬低社交媒体。实际上,社交媒体有助于打破垄断——因为每个品牌,无论是大是小,都拥有
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顾客忠诚度是每个企业所梦寐以求的。营销活动、折扣、生日月优惠等等,都能让顾客知道您对他们的重视,并且能够通过重复购买或推荐顾客来获得优惠作为回报。一切都看似天衣无缝,除了一个小问题——在社交媒体时代,如何确保顾客忠诚度? 我们并不是在贬低社交媒体。实际上,社交媒体有助于打破垄断——因为每个品牌,无论是大是小,都拥有