由于来自竞争对手和市场的压力日渐增加，精简业务职能对所有企业都至关重要。同样，在当今的商业生态系统中，客户也有众多选择。如果您没有为您的客户提供最优质的产品和服务，那么客户将毫不犹豫地选择您的竞争对手。客户忠诚度确实已成为一种难以实现的资产。     但是，各大企业正在慢慢接受这样一种观点，即技术可以帮助他们找到合适的目标受众