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标签: 客户关系管理

什么是销售管理?(第二部分)

作者 yu, lynn | 2024年6月12日

    (接续)     5.技能发展     您可以通过在销售管理流程中引入持续学习和发展计划来提升技能。销售团队根据组织或竞争形势的变化调整培训计划也很重要。     6.成为领导者     真正的销售经理能够为其的团队提供动力和支持,了解团队痛点,并在需要时解决问题。您可以鼓励团队学习销售管理技巧,例如了解行业趋势、了解竞争、与客

ERP对企业发展战略至关重要(第二部分)

作者 yu, lynn | 2023年10月11日

    (接续)     不利的一面是,将不同业务模式的公司整合在一起,并将完全不同的财务和会计流程结合起来,这些都具有一定的挑战性。此外,其他的挑战还包括:融合不同的企业文化,同时不能影响员工的士气和绩效,以及客户可能会受到潜在价格上涨的负面影响,因为合并后的公司新建立了对市场的控制。     使用ERP软件解决日益增长的业务复杂性

ERP如何改进客户关系?

作者 yu, lynn | 2022年8月24日

  由于来自竞争对手和市场的压力日渐增加,精简业务职能对所有企业都至关重要。同样,在当今的商业生态系统中,客户也有众多选择。如果您没有为您的客户提供最优质的产品和服务,那么客户将毫不犹豫地选择您的竞争对手。客户忠诚度确实已成为一种难以实现的资产。     但是,各大企业正在慢慢接受这样一种观点,即技术可以帮助他们找到合适的目标受众

客户关系管理及网络安全:您企业准备好了吗?

作者 yu, lynn | 2018年9月3日

    过去企业常常将重要客户数据整理起来放在名片盒或文件夹内,但这样的日子已经一去不复返了。这一切要归功于CRM(客户关系管理)解决方案,这些重要数据都被存储在与互联网紧密相连的云端服务器中,让您随时能够获取,并且在严格网络安全原型下是十分安全的。     正如我们所知,全世界的企业都会遭到网络攻击,这种攻击往往以勒索软件、恶意程序等

CMO希望CEO了解ERP的哪些事

作者 yu, lynn | 2018年7月11日

  作者:Russ Harper     ERP技术为企业获得更多的客户洞察,为销售团队带来更高质量的潜在客户。     无论是B2B还是B2C的企业,其销售和营销过程都与信息息息相关。这两个团队都需要实时数据来发现潜在客户、访问信息、提交订单,并在确认订单和交货前与同事沟通。     企业资源规划(ERP)系统虽然为销售团队和CMO解决了数据问题和其他痛点,但企业

论CRM对企业的重要意义

作者 yu, lynn | 2018年4月13日

    技术界的流行词CRM(客户关系管理)在近年来意义越来越丰富。没有客户,企业如何生存?CRM系统的首要目标就是为企业建立客户关系、改进客户服务,提高客户满意度。     对很多企业来说,集成化的CRM系统能促进其他各系统间的互联互通、让其他部门也了解到客户需求、销量等信息。因此,CRM常常被视作是与竞争对手抗衡的销售系统。综上所述,CRM系统是

采用CRM就趁现在

作者 yu, lynn | 2018年1月4日

    随着经济形势向好发展,环境日趋稳定,所有企业都开始筹备未来的扩张。不管是扩大产品线、推出新产品还是开设新的办事处,所有的业务扩张活动都需要谨慎设计和严密监控。这时候,企业万万不能操之过急,要停下脚步来想一想是否新的业务或办事处和企业目标挂钩了,或者是否有合适的CRM或ERP工具来将所有流程整合到一个平台上。     企业在采用现代

您的CRM(客户关系管理)系统有多智能?

作者 yu, lynn | 2017年12月8日

    您的CRM(客户关系管理)系统是否够“聪明”?是否像爱因斯坦一样聪明?您的CRM系统是否有助理解您的客户并且武装用户,让他们自信地与所有客户进行互动?当系统用户专注于客户时,它是否还保持一定的灵活度?没错,一款“聪明”的CRM系统在提供最佳客户体验及理解客户需求时能发挥关键作用。     Sage CRM是一款完全由数据驱动的客户关系管理软件,

能源行业的专属ERP

作者 yu, lynn | 2017年11月21日

    当下,市场对于石油、汽油、煤、天然气等能源行业的依赖程度与日俱增。能源行业不仅要竭力满足市场需求,还要不断优化绩效,降低成本,改进运营。这一行业的领导者们面临着多样化的挑战与问题,也承担着可持续发展和环境问题的巨大压力。专为能源行业量身定制的ERP是能源行业的福音,能够管理资源与库存,同时实时更新供应链管理和渠道管理动态。 &nbs

区块链技术将如何颠覆客户关系管理

作者 yu, lynn | 2017年10月19日

    近来,很多企业和政府机构都将注意力转移到了比特币和加密货币上。没错,比特币交易的热度正在与日俱增。区块链技术的流行清晰地展现了它将成为全球金融交易的重头戏,将作为一个共管账户,记录所有的比特币交易。     什么是区块链技术?     区块链指的是一种分布式的记录簿或账簿,能够记录所有的交易条目。它是数据库的一种,但有别于传统的

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