流程制造商打破行业机遇

制造业正在发生变化——但其未来会如何？软件开发商Sage对美国、英国和加拿大的900多家流程制造商进行了一项研究，以期获得业内人士对于这个问题的答案。尽管瞬息万变的政治和经济形势令利益相关者倍感担忧，但是身处流程制造业内的那些人仍然表达了对该行业增长的信心，以及对各自的祖国有能力在全球化过程中重占主导地位的信心。

以下是Sage报告中的一些关键要点：

流程制造业的现状

在现代，流程制造业正面临着许多与其他行业相同的发展和挑战，包括千禧一代劳动力的涌入、透明度要求等等。然而，制造商们围绕熟练工和供货利润的特殊需求又使情况雪上加霜：

•  79%受访的美国制造商表示他们或多或少会受不断变化的移民法案的影响

•  所有制造商中有33%从传统人才库以外招聘员工，来应对用工短缺

•  34%的美国制造商认为，要想使美国成为流程制造业的全球领导者，就必须拥有更多的批判性思维和创新技能

这项研究同样强调了有些流程制造商在看待根据地域和微观行业细分自本地采购产品方面的一些差异。尽管其中大多数认为本地商品在消费者眼中质量更高，但英国、美国和加拿大的受访者并不认可在需求方面这是否比价格更重要。那些在化工、医药和餐饮业的受访者对哪个因素对需求影响最大同样存在分歧：

•  所有受访的美国制造商中有53%认为对更低价格的需求胜过本地采购的需求

•  但是，59%的化工制造商和56%的餐饮制造商表示，对他们的消费者而言，本地商品比价格更重要

千变万化的监管和政治格局

绝大多数受访者（80%）表示如果进出口法律继续变化，那么政治和监管形势可能会严重影响他们的战略决策制定。持续的贸易战、NAFTA北美自由贸易协定（现为USMCA美墨加贸易协定）的重新谈判、英国脱欧以及GDPR通用数据保护条例都有可能引入新的合规性义务，而这些义务需要重新安排人力。

•  51%的美国制造商表示，他们正准备应对现有或拟议的法规的变更

•  55%的公司正在考虑投资新技术解决方案，以便在新法规出台之前实现合规流程自动化

供应链可追溯性

所有受访者真正普遍的担忧是缺乏可持续的供应链可追溯性——多达90%的受访者表示，他们承担着对自己的供应链了解不足的一些后果。虽然最令他们担忧的后果因国家和行业而有所不同，但大多数人担心会出现某种形式的法律或名誉反弹。

•  54%的美国制造商惧怕品牌价值受损，而对于医药制造商和化工行业这一比例则分别升至57%和58%

•  49%的受访者害怕不合规处罚，而45%则预计会被一个或多个受影响方起诉

尽管存在这些忧虑，但总体上只有不足三分之一受访者认为投资新兴技术有利于供应链的可视性，而更多的制造商则选择侧重于削减成本。不过，美国的受访者比起他们在英国和加拿大的同行更愿意了解可追溯性技术的优势。