大米销售和营销的传统与创新

“工作哺育未来”一直是Novarroz 30多年业务活动所遵循的主要座右铭之一。这家家族企业创立于1979年，工作领域涉及到大米产品的加工、销售及市场推广等广阔范围。该公司的员工包括超过半世纪几代人都一直在这个领域的专业人士。过去的经验完美地融入了该公司的未来愿景，这也使得它总是在不断更新采用最新技术。

实现业务流程自动化的需求

直至2011年3月，Novarroz Produtos Alimentares，S.A.一直由一家西班牙集团所有，该集团总部在西班牙，对其IT系统实行集中化整体管理，供其全球范围内的公司使用。2010年，由于面临着被接管的命运，Novarroz需要找到资源以取代其现有系统（SAP R3），并确保其业务继续如常运作，确保后来的IT系统拥有相同的品质和分析能力。

为什么是Sage ERP X3？

由于需要自动化运行与客户、合作伙伴和供应商的业务流程，在对市场上所有可用的解决方案进行了彻底调查之后，Sage被认为是能够满足这家公司及其工业部门的高要求的产品。因此，Novarroz选择Sage ERP X3是因为它是一个灵活的、用户友好的解决方案，支持信息的完全整合、能够提高效率和全面控制成本，这也使公司的运营更高效。Sage ERP X3的实施很顺利，满足了短时间的要求，而由于决定完全脱离以前的系统，这是很重要的一个要求。

一套灵活的解决方案

为了有效地满足Novarroz的需求和特定要求，Sage为Sage ERP X3开发了更多的产品功能以配合标准版本。由于其具有的灵活性，得以开发出一套操作功能，特别是采购循环流程和电子数据交换（EDI）流程中的质量控制和产品估值。这使得从下订单至寄出发票的整套流程中的信息交流更快速。

业务改进

Sage ERP X3已经通过改进信息处理和系统集成提高了生产管理。数据端通过终端通信回路直接连接到Sage ERP X3。这意味着收集已生产和已派发批次的信息完善了产品追溯和存货控制。

业绩超出预期

实施的结果满足了公司的需求，甚至在某些业务领域，如原材料采购、生产控制、存货管理、客户销售和折扣的合同化管理以及整个出口流程都超出了他们的预期。在实施过程中，需要为新的规则、预算控制和报告进行一些更新。Sage及其合作伙伴，即F5IT Tecnologias de Informação，及时进行了回应，并提供了这些必要的更新项。

随时随地能够开展业务！

Sage ERP X3的销售应用程序可以让公司减少沟通错误和去办公室的需要，为一线用户提供了移动信息，使他们能够做出更明智的决策。同时，它可以延伸和拓展ERP在组织中的运用，并提供及时的信息，使员工能够做出关键决策。

提高销售效率

Sage ERP X3的销售App可以提供客户列表，这使得它更容易为销售团队找到更多的销售机会。该App意味着他们在进行交叉销售和追加销售时会更系统化、有效，增加平均订货量和每个销售代表的收入。

改善客户服务

目前该公司能够更好地管理自己的存货，避免出现缺货的情况和过度囤货的产品。这意味着他们可以给他们的客户提供更好的体验以及更好地管理现金流。除了这一点，客户自助服务网站支持订购商品、支付发票和查看清单。当销售代表为客户提供服务时，也可以查看客户的销售和服务历史。