作者：megan

脱媒，在供应链里也称为“直销”，已经成了影响零售分销业的一股大潮流。那些并未在分销渠道扮演显著角色，或者在供应链中很少提供增值的企业受影响尤为重大。 以下讲述正确的分销业ERP 如何为小型分销商在变幻莫测的市场中保持竞争力。

对于中小规模或试图进军新市场的分销商而言，要与有直销渠道的大型零售商相抗衡是很困难的。比如，Wal-Mart、Home Depot、Amazon和Costco这些零售巨头直接从制造商手里采购产品，然后分销给门店。

Hoovers网站（邓白氏公司分支机构）称，在美国，超市、连锁店及仓储式大商场占有日用商品销量的60%，而产家直销销量占了总批发贸易量的将近30%。

正因如此，批发商面临的挑战是如何让服务创造更高价值，使零售商难以转投他人门下。拥有长久的关系并不能保证留住零售商。想方设法让自己脱颖而出已经成为了新的行业惯例，比如：

•  让某些产品可直接出货，使零售商能够在第一时间下单。

•  为在非高峰时段交付的产品提供折扣。

•  提供只有您的公司能生产的专门产品。

此外，很多分销商还额外提供增值服务，比如安装、维修、租赁或轻加工，让客户对您无法抗拒。

有了合适的分销ERP，您能轻而易举地从竞争对手中脱颖而出。此外，ERP还能通过客户门户，助您改进服务，提高客户满意度，这是客户对您保持忠诚度的另一个原因，因为他们只需要登录就能查看订单和发票等信息，无需因为“打电话捉迷藏”而心烦意乱，因为信息是全天可得的。让其他企业与您的合作足够简单便捷，这是吸引和留住客户的首要手段。ERP能够用很多方法祝您实现这一点。