作者：jlee

无论你是寻找流程型制造业ERP还是离散型制造业ERP，制造业ERP系统的遴选都是一项耗时漫长、过程复杂的任务，期间将面临多方面的问题和困难，诸如范围蔓延、低用户接受度、未选择合适的系统等。为了避免这样或那样的问题，请确保您ERP遴选委员会的管理团队中包含以下四位成员：

CEO（首席执行官）/企业主：他们在这项工作中占据着举足轻重的地位，不仅因为他们将是项目的批准人与付款人，同时他们需要充分信任所选定的系统并由此成为该项目的忠实拥趸。若企业高层管理人员纷纷为项目“撑腰”，并毫不避讳地承认是该项目的绝对支持者，那么企业内其他人员也将追随他（她）的脚步，由此提升最终用户的接受度并有助在企业上下全面推进系统的正确使用。

项目经理：尽管系统的遴选及实施过程牵涉到许多人，但那位被你选为项目经理的人却是最为核心的人物。他们的作用在于确保部门、ERP顾问、管理层及用户间的沟通始终处于可控范围。他们还要负责将各部门的需求反馈给系统遴选委员会，同时将委员会的答复信息传递给各个部门。选对项目经理是至关重要的，所以应当找一位对企业制造业流程里里外外都了如指掌的人担任此职务，这样的人必将是问题解决能手，非常乐意沟通且具有耐心，有组织性及时间观念，同时他们还十分注重细节。

远程工作人员：如果您企业有在外奔波的销售员、现场特派员、在家办公的员工或其他不在办公室办公的人员，那么务必要让这些人也参与到系统的遴选及评选过程中去。他们能够帮助挑选哪个系统能够跨越地域局限协助其更好地工作，这样的系统能全面提高企业的工作效率。

制造业工程师：这群人绝对不能缺席制造业ERP系统的最终遴选过程，因为他们能确保系统今后能在生产效率、文件管理、设计及诸多其他的重要领域发挥有效作用。

然而上述这些人并不是应当参与遴选过程的全部人群，诸如人力资源经理、客服、市场等其他最终用户也应当参与到讨论中。务必记录下他们的意愿、需求及担忧，并将这些因素融入到遴选过程中。