作者: Grantley Smith

人们先是一脸茫然。然后反应过来，礼貌地点头，潜台词是：我压根不知道你在说什么，你在讲外语吗？

这种情况已经见怪不怪了。当朋友、亲戚或刚认识的人问我的职业时，我说：“我是ERP实施顾问。”他们便百思不得其解……好吧，下次我干脆说我是生物统计学家，或者地产大亨特朗普的形象顾问好了。他们会疑惑，可能是我在之后加上了一段行话的解释：“ERP指的是企业资源计划，我的工作就是实施集成化的企业软件系统，在一个共享式的电子平台上管理企业运营的所有活动。”

其实在从业早期我就发现，要向我的朋友或新客户解释这个工作，最好的办法就是打个连老家的叔叔Hubert都能懂的比方。

最简单的比喻就是：GPS！当我向外行解释ERP时，第一步就是将它描述成像GPS导航一样，为企业指点明路的软件系统。

想想几十年前，我们靠什么来找路呢？我们可能查看AAA机动车协会提供的TripTik指南；可能买一大堆的地图或旅游指南；或者在电台听前方的路况。我们要猜测下一个休息停车点或者加油站在哪里，在哪里找到Stuckey’s买点糕点。每年的每个假期都如出一辙：TripTiks、旅游指南、地图越多，猜测越多，钱花得就越快。

然后GPS出现了，功能越来越全面，省去了纸张的累赘，也无需在路上妄加猜测（但我们还是怀旧地钟情于CB电台）。GPS将海量的信息过滤到一个系统中：哪条路线现在最好走？最近的韩国烤肉在哪里？Elaine都会告诉你（这是我给我的导航系统取的名字）。

于是我告诉Hubert叔叔，ERP也像GPS一样，消除了过时的、昂贵的和低效率的企业管理方式。很多时候，同一个机构里的不同部门几乎没有直接交流或者分享信息，比如人力资源、财务、信息技术部、制造部，等等，所有的人都各做各的，互不交流，从来没意识到他们在朝着同一个目标努力（Hubert叔叔生活在乡下，所以他不难理解这种孤岛一般的工作方式）。

我告诉他，“我做的事，就是帮助企业实施这个工具，让各自为政的部门团结在一起，简化公司的管理。公司里的每一个人都能使用这个工具，所有部门都能通过它来实时协作。”

“实时？”，Hubert叔叔可能会问。“就是电子邮件的那个实时吗？”

“不是的。这个时候语音信息和电子邮件都更少了。你只要在需要交流的时候发个即时消息。这个工具还能让公司提高效率和性价比。不需要重复性工作，不用浪费资源，也不用一大堆纸质文件了。员工的满意度就更不用说了。”

“你这么说我就懂了。这比你表弟办的中世纪民间舞蹈团听上去有钱途多了。”

“叔叔，我想吃糕点了，你要和我一起去一趟Stuckey’s便利店吗？”

您的公司是不是也需要GPS，哦不，ERP顾问？如果您也在思考怎么变革企业管理方式，就请联系我们吧。欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们。