企业简介：Novarroz, Produtos Alimentares, SA，葡萄牙公司
成立于：    1979年，家族企业
制造方面：经葡萄牙EUREKA计划证实，制造流程不断发生技术演变。全天候经营
员工数量：63人
经营范围：这家公司加工，销售和推销大米和大米副产品。

大米营销的传统与创新

“可持续发展”是Novarroz三十年来的主要管理理念。这个家族企业成立于1979年，经营领域广泛，包括大米产品的加工，销售和营销。公司的员工里有多位专业人士，从事这一领域长达半个世纪。过往的经验与公司未来的愿景得到了很好地结合，这使得公司能够总是与最新的技术保持与时俱进。

自动化业务流程的需要

一直到2011年3月，Novarroz Produtos Alimentares, S.A.公司都为一个西班牙集团所有，该集团把整个IT系统进行中心化管理，世界各地的分公司都使用西班牙总部的这个系统。2010年，由于公司可能被接管，Novarroz需要找到资源来替代当前的系统（SAP R3），并且确保企业能够继续照常运营，保持与之前的IT系统同样的高质量和分析功能。

为何选择Sage ERP X3？

由于需要自动化与客户、合伙人和供应商的业务流程，在对市场上可用的解决方案进行了彻底的调查之后，Sage成为了能满足该公司和行业高要求的首选。于是，Novarroz选择了Sage ERP X3，因为它是一个灵活、人性化的解决方案，能进行信息的完全集成，提高效率和对成本的总体掌控性，使得整个企业的运营效率得到了提高。Sage ERP X3的实施非常顺利，在极短的时间限度内就完成了，由于需要完全脱离原来的系统，时间要求是至关重要的。

灵活的解决方案

为了高效地满足Novarroz的特定要求，Sage开发了附加的产品功能来完善Sage ERP X3的标准功能。因为具备了灵活性，它能够开发出一整套运营功能，尤其是为采购循环流程和EDI（电子数据交换）进行质量控制和产品评估。这能使从下单到发送发票的整个流程的信息交换更为快捷。

业务的改进

Sage ERP X3通过改进信息处理和系统集成，加强了产品管理。数据收集终端直接通过终端通信电路与Sage ERP X3相连。这意味着收集生产和调度批次的信息提高了产品可追溯性和存货控制。

成果大大超出预期

实施的结果满足了公司的需求，甚至在特定的业务部门还有过之无不及，比如原材料采购、生产控制、存货管理、客户销售合同管理和折扣，以及整个出口流程。在实施中，一些新的准则，预算控制和制表需要更新。Sage和合伙人，也就是F5IT信息技术公司及时响应，提供了必要的更新。

随时随地处理业务

Sage ERP X3销售应用能让公司员工减少沟通错误以及到办公室的次数，为一线用户提供移动信息，使他们做出更明智的决策。同时，它能在企业内扩大ERP的应用，提供即时的信息，让员工做出重要决策。

提高销售效率

Sage ERP X3销售应用能提供客户清单，让销售团队更容易发现其他的销售机会。这个应用意味着员工能更加系统化、更加高效地进行交叉销售和追加销售，增加平均的订单规模和每个销售代表的收入。

改进客户服务

这家公司能更好地管理存货，避免断货和积压。这意味着他们能为客户提供质量更高的体验，更好地管理现金流。除此之外，客户自助网站还能让客户自己下单，支付销售发票，查看报表。当与客户见面时，销售代表还享有可视化的客户销售和服务历史。