作者：Susan Moore

IT部门的最佳选择，就通过减少基础架构和“运行”成本，来释放资金，用于企业发展与转型。

IT部门领导正身处窘境。一方面，企业越来越依赖IT部门来推动发展和转型；另一方面，IT预算无法跟上发展与转型需求。

“通过降低成本——即运行成本——保证细水长流，您便能释放出大量资金，”Gartner副总裁Michele Caminos说道。“基础架构与运营（I&O）占据了IT总运行成本的2/3，因此这是削减开支首当其冲的领域。”

很多CIO都被迫降低成本，来保证增值项目的资金供给，比如数字化企业项目，但要从何处着手呢？

详细核查每一处资产

Gartner预测到2018年底，至少有75%的企业可将I&O年运行成本降低25%不止。尽管鲜有短期内的成本缩减机会，但如果您愿意核查每一处资产以进行成本优化，那么I&O有极大的长期改进空间。

“最重要的是要确保战略到位，”Caminos女士说道。“然后就能考虑缩减成本，以当前环境为出发点，从能够快速见效的领域开始。”

请考虑构成I&O的四个主要技术领域：数据中心、网络、客户端计算和服务台。之后，您可以评估用来降低成本、制定项目优先级的最有效的方法。

您要仔细了解每一个功能领域的总体拥有成本（TCO），这是很重要的。若从工具、技巧和整体管理的角度看，您很可能忽视改变基础架构最显而易见的一些好处。

“这比彻头彻尾更换整个基础架构要好得多，也简单得多，”Caminos女士说道。

寻找可能节约成本的领域

可节约最多的成本，也是最行之有效的三个原则是：

1. 规模效益：当总单位量增加时，单位成本就下降了，比如数据中心每平方英尺的成本。

2. 现代化：这一理念认为，新一代的高科技产品有比先前版本更好的成本/绩效改进效果。

3. 员工生产效率：员工可操作的设备数量可随员工数量、单位数量与时间增加。

在找到需要改进的领域后，就参考以下几个方面，决定需要新增或继续跟进的领域：

 • 成本节约的效益：I&O预算的成本节约规模是多少？

 • 回收期：回收期是否符合企业目标与准则？

 • 客户影响：这一项目会不会改变各部门的行事方法与职责权限，最终影响到客户体验？

 • 企业影响：这一规划将如何影响企业组织的人员、运营和架构？

 • 技术风险：风险是否在可接受的水平内，能否用当前的技术加以解决？

 • 投资水平：预期的前期投资是否具备现实可行性？

“花钱来省钱”这句老话也可适用于I&O优化。最低采购价格并不会创造最低总体拥有成本，或创造节约成本的机会。