作者：Lindsey O’Brien

Kaizen经营理念大揭秘

Kaizen这一理念是在日本提出，用来改进车间的效率和流程的。Kaizen意为“持续改进”，因为流程实施后，还需要不断调整和改进，而非置之不理。采用Kaizen管理理念的企业会营造让各个人才充分参与的环境，从而创造出持续优化的强大制造系统。

Kaizen一部分关乎理念，一部分关乎行动方案。它之所以要成为一种理念，是因为单纯作为行动方案中的流程还不够，还要根植于思维方式中。员工们应该时时思考，自己如何能够改进当前的流程，提高效率。

如何运用Kaizen经营理念

1. 采用Kaizen经营理念

说时容易做时难。生产车间要完全采用Kaizen理念，这意味着要制定出不断改进产品和服务的方法论。制造高质量产品是首要的，其次还要不断改进，这将大大降低总成本。

2. 工作岗位培训

 
培训不仅仅针对车间员工。培训应该全盘推开，包括领导层。领导层要知道如何协助车间员工改进工作，而不只是下达指令。

3. 扫除障碍

 
为员工圆满完成工作扫除障碍。无论是管理规则还是设备不当，如果员工没有合适的工具来完成工作，则无法持续做出改进。

4. 继续教育

 
若要持续不断地改进，想方设法提高效率，就意味着要在整个企业范围内推行继续教育。每一天都会产生新的改进效率的技术和方法。上世纪九十年代的方法到现在就不适用了。去年行之有效的方法在今年也可能过时了。通过向员工传达最新的管理理念，企业也能不断提高效率。

Kaizen意即随时掌握最新的理念来改进效率与质量。这种思维长期以往能够降低成本，因为会培养出忠诚的老客户，企业也能生产高质量产品，降低召回或退货的风险。