作者： Pam Washbon

选择ERP实施顾问时不得不问的六个问题

如果您正在考虑实施新的ERP系统，那么很可能说明企业当前的成长速度已经超出了系统的承受范围。您想必也知道，实施ERP是一笔重大的投资，无论是从时间还是资金上来看。虽然最终结果也值得当初花费这么多的精力，但如果遗漏某些步骤，失败的风险还是很高的。最理想的状况就是，新的ERP系统将企业紧密连接起来，在高管层做出关键决策时给予他们信息可视性，同时为终端用户提供精简、高效、易用的界面来节省时间和资金。项目成功的关键一步就是要寻找到最适合的ERP实施顾问。我们希望本系列文章能确保您的ERP系统产生预期效果，帮助您走向成功。寻找到了解业务需求的合适的ERP顾问对于指导您完成这一流程，按时按预算完成项目是至关重要的。

ERP实施顾问的六个关键素质

根据我们的经验，ERP顾问要具备6个关键素质，才能满足您独特的业务需求。他们有新ERP系统的实施经验与行业经验，能为您的企业带来合适的工具，以便在未来将投资回报率最大化。合适的ERP顾问需要具备下列素质。

1.经验——这位ERP顾问是否与类似的企业合作过，有相应的技术和行业经验？他们之前是否曾多次实施过这类系统？您要综合评估顾问的从业经验、合作企业和产品解决方案。这些信息能够为大量的实施项目作为参考。您想要的肯定是久经考验的产品和技能扎实的顾问。

2.行业专注度——现在很多ERP系统都专注于某一行业的垂直领域。ERP顾问与所选择的ERP软件都要具备您所在行业的相关经验，并在某一特定的垂直领域有专长。比如，航空与国防领域制造商的需求及其适用的法律法规必然不同于制药企业。您的顾问务必要熟悉您的需求。

3.方法论——久经考验的方法论能直接带来实施的成功。经过多年的发展，您的顾问所采用的实施方法论必然已经久经考验，硕果累累。

4.业务流程知识——ERP项目会涉及到评估与再设计业务流程。您聘请的顾问要了解业务流程的最佳实践、您所在的行业知识，以及如何通过ERP产品来实现您的目标，满足您的需求。

5.持续支持——ERP项目需要在实施的整个过程中获得持续的支持。顾问和产品供应商的强力支持能够确保顺利采用新流程、培训用户，最大化利用ERP系统来获得投资回报。

6.文化适应性——ERP顾问与项目方的适应性问题通常被忽视。ERP顾问是否尊重、重视，并有着类似的企业文化？ERP顾问的企业文化会对您的项目产生直接影响，他们将与您企业的多位员工进行互动。您要确保自己能够融入他们的企业文化，而他们的企业文化也契合您的公司理念。

ERP项目实施成功必然需要合适的ERP顾问的参与，这是至关重要的。您要谨慎考虑，以确保项目成功，实现最高的投资回报率。

（待续）