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  作者：Jaleidy Tannenbaum     良好的客户服务是企业立身之本，原因很简单：客户高兴了，就会有回头客。回头客之所以重要，原因有三。第一，保留当前客户比招徕新客户更容易，成本也更低。第二，客户满意了，就会推荐人购买您的产品；第三，忠诚的客户也能为您降低库存成本，从而节省资金。     良好的客户服务=更低的库存成本     您可能尚未考

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  作者：Lindsey O’Brien     高性价比的供应链管理方式是很难得的。多个部门都需要参与到这一流程中，比如销售部、财务部和分销部。如果大多数的工作都依靠人工完成，则很难确保流程顺畅运作和信息传达无误。更何况您的供应链管理方式还会大大影响盈利或资金。有一个办法能自动化供应链管理并提高其性价比，那就是使用供应链管理软件。   下一步，就