发表于:2017年12月15日
我们已经尝到了云计算和移动CRM的甜头,将App作为通信,沟通和移动办公的新桥梁。即便是杂货这类常规市场也转变成了价值数十亿美元的线上零售业务,消费者轻点鼠标,就能购买到新鲜的产品。移动性的风行带来了滚雪球效应,从市场营销到网络通信,一切都为移动性做出了调整。
这时,您就不应该再使用传统的CRM软件了。社交型CRM和移动CRM的概念早已有之。员工无需再在人为的跟进和更新工作中苦苦挣扎。
产品批发是获得广大受众群体的最佳方法,但在产品推销和支付佣金时,很可能极其麻烦。有时候,销售人员必须亲身拜访批发商,来获得最新信息和下单。这时候,企业如果有了移动CRM软件,就万事大吉了。移动CRM能够协助批发商与销售人员的联络,更新最新的销售和库存信息。
移动CRM最根本的特征就是:捕捉客户数据、沟通、随时随地管理销售活动。批发业的销售人员时常是“飘忽不定”的,因为他们很少有时间坐在办公室里,几乎每天都在外奔波。针对这一群体,我们推荐采用Sage CRM来在线跟踪一切事务。
移动CRM以下列方式变革了整个批发业:
加快订单处理:大多数时候,销售人员要去到批发商的所在地,才能完成下单。为了提高效率,推动发展,企业需要摒弃这种做法,采用移动CRM,让批发商或销售人员可以随时随地在系统中下单,并查看仓库中的库存。整个流程完成地更快了,花费也更低了,不仅节省了销售人员的时间,还提高了客户满意度。
预测分析工具:报表编制环节是Sage CRM的重点功能,可帮助销售人员预测未来的订单。有了Sage Software的移动CRM鼎力相助,销售人员能够精确预测当前和未来的订单,进而预测销量,在有必要时采取预防性措施。
改进销售管理:在批发业里,销售有了团队合作的性质,而不是单枪匹马能完成的工作。销售经理常常要先确定好演示的时间,售前团队再浏览客户历史资料,筹备演示。如果能够集中储存并实时更新所有的数据,那么花在解释和沟通上的时间就能大大减少,让售前团队更加专注于向客户呈现私人订制式的产品演示,更好地提升销量,管理客户。移动CRM让管理层能够随时随地了解企业动态,做出战略决策。移动CRM不仅是批发业的强大武器,也能为其他各行各业提供帮助。