美国移动支付市场将要对成长型企业开放；下面介绍了原因，以及企业能如何收益。

原因

Juniper研究公司称，移动支付的总值将在今年年底剧增到6700亿美元，说明这一领域受到了广泛的关注。

各行各业都加入到了这个蓬勃发展的市场里。除了银行之外，技术和社交网络巨头，比如Google和Facebook也想分一杯羹。

2015年7月，Apple Pay在全球正式发布，可以通过包含美国运通、桑坦德银行和国民西敏寺银行在内的各大银行进行使用。在英美两国，有250,000多家零售商和服务商支持Apple Pay支付。

这个移动支付系统的基础架构已经很到位，因为欧洲大多数的“芯片”卡终端已经有了成熟的技术来支持非接触支付。在美国，非接触支付则因为磁条信用卡方兴未艾，还没成为主流。

然而，这一现状在之后几个月里就会发生剧变，因为到十月为止，商家必须安装使用了芯片卡技术的终端 。

基于欧盟的芯片技术，添加了非接触式安全付款和收款功能的智能手机面临着绝佳的机会。这个技术在欧盟国家已经沿用几年了，但并未流行起来，可能是出于人们对隐私与信息保护的顾虑。

欧洲用户对于个人信息保护的立场极为坚定，坚持“现金”优先。移动支付跨平台集成和信息共享的特点延缓了这个系统在欧洲的使用。

这当然是可以理解的；当银行账户绑定了Facebook 或者其他第三方软件时，安全问题就足以让人担忧了。然而，已有在线平台的便利性和可靠性减弱了这些顾虑，为采用移动支付铺平了道路。

对于习惯使用智能手机来完成交易的消费者来说，这种创新是个好消息。从销售额上涨，以及用新方式捕捉客户数据等一系列好处（后文有详细描述）中，企业也逐渐认识到了其中蕴含的机会。这就解释了，为什么从星巴克这类巨头，到小型商家和个体户等小角色，都跨入了移动支付的世界。

移动支付技术为一系列的辅助服务敞开了大门，比如销售额分析、移动营销、库存掌控，等等。随着技术不断演变，案例研究越发令人信服，各个规模的企业都从移动支付革命中受益。

成长型企业能从以下方面受益：

ŸŸ• Ÿ Ÿ 移动性。支付基于手机，您的团队便能随时随地完成客户交易。

ŸŸ• Ÿ Ÿ 实时的客户数据。移动支付还创造了新的客户数据来源，使得促销、忠诚度计划和相关服务更有针对性。

ŸŸ• Ÿ Ÿ 低门槛。现在大多数进入英国市场的技术价格都非常实惠，小型商家也有能力购买。

ŸŸ• Ÿ Ÿ 销售额提高。您可能常常忘带钱包，但美国人出门很少不带手机的，现在，他们不用担心现金的问题，就可以完成支付（比如Uber）。这种便利性为商家提高了销售额。  移动支付的市场让人振奋，市场里各个玩家不断推出新的解决方案。这个时代的开发度和快节奏简直难以置信——我们见证了美国移动支付公司Square推出的几大产品，即服务于小型商家市场，又适应星巴克这类巨头的要求。

另一个关键好处就是，实时信息可帮助企业在久经考验的营销战略中革故鼎新，比如客户忠诚度计划、优惠券活动、合作营销、本地化目标市场选择，等等。多亏了移动购物和支付数据，企业能够跟进整个购买周期的所有阶段，从而基于更为详细和针对性的交易数据，来制定商业战略，让营销团队精确地规划活动。

移动支付的市场让人振奋，市场里各个玩家不断推出新的解决方案。这个时代的开发度和快节奏简直难以置信——我们见证了美国移动支付公司Square推出的几大产品，即服务于小型商家市场，又适应星巴克这类巨头的要求。

同样地，我们也看到了Google这类技术供应商、Facebook这类社交媒体和其他大型零售商推出的移动支付项目。而作为先驱的传统银行，现在已经在移动支付领域里，追求更为个性化的战略了。

Benoît Le Tohic

Sage X3资深产品市场经理