12月11日下午，由Linckia共享办公服务、Sage 中国、月星家居、吴晓波上海学塾联合主办；嘉定工业区绿色经济城特别支持；上海设计之都促进中心和上海移动互联网产业促进中心指导的亚里士多德演讲活动第三期在Linckia同济社区举行。

本期嘉宾来头不小，月星家居商户服务部副部长徐宁，上海叽叽科技CEO,O2O资深操盘手邢科春、澳洲牛肉垂直领域的互联网跨境企业牛哈哈创始人黄君华、西十区创始人，原《中欧商业评论》执行主编李明伟以及赛捷新营销事业部总经理宋轶雄共同就《恋（链）上消费者——从粉丝经济到消费者运营，O2O的新营销之路我们还有多远》展开了演讲。

此次活动围绕传统商业转型、O2O、大数据、共享经济、新营销模式、消费者资产运营、数字营销这几个闪耀的关键词展开。

赛捷新营销的老朋友，O2O资深操盘手邢科春在活动上分享了《实体商业的数字化 (三体)》

他提出在传统的零售商业，尤其是百货公司，“location、location、location”是万年不变的法则，决定了死活，它关乎交通方不方便、停车方不方便等一系列影响消费者外出购物的频次和习惯。

然而，进入PC互联网时代，流量主导了一切，BAT分别以购买流量、搜索流量和社交流量控制着入口，但很多企业在此阶段的电商策略都不是很成功，因为流量的变现需要需要商品的高度标准化，而线下企业能够给消费者提供的消费体验和服务却在这个时期找不到优势。

当进入了移动互联的阶段，场景往往成为让消费者掏钱的一个重要因素。通过虚实结合，线下和线上的互动，卖的不是产品，而是交互、信任。就拿互联网金融作比，先把一切的环节，从用户到产品都数字化，之后就是掌握足够多又准的数据，变成数据资产，这才是背后的利益链条最顶端，而这一切来源于营造出一个场景，让用户既有实感又能虚拟化的操作。

时下最流行的，也是最不好玩的就是社群经济，这里有一个简单的公式，社群经济=流量×留存率×复购率×客单价×裂变率，是不是一幕了然，它比实体&电商多了留存率和复购率以及裂变率这是三个维度，比移动电商多了裂变率这一个维度，所以商业模式发挥的价值也就更大。未来商业考量的将是围绕着消费者的信任构建的场景的数字化程度和交互度。

最后，讲起了情怀，不能只想着成功，也要学会失败，没有人保证成功的路径，方向对＋不断试错，不能正视失败，就不要玩了。

赛捷在活动上用Sage AIR消费者运营互动平台及”空气理论“点燃了现场气氛

赛捷新营销事业部总经理宋轶雄开场用时下流行的《芈月传》与《甄嬛传》之间相差了100个《琅琊榜》作为开场，将单独提供系统或是单独构建营销创意的传统做法比作《芈月传》而将企业真正的需求比作《甄嬛传》：Sage AIR消费者运营互动平台希望成为“主要看气质”的能同时帮助解决企业的营销运营过程以及想要的经营结果互动体系。并且指出“消费者资产”将是企业除品牌资产之外的最要资产之一，就是企业所有消费者终身价值折现现值的总和，即消费者的价值不仅仅是计算消费者单体的盈利能力，也包括企业将从消费者一生中获得的贡献流的折现净值以及目前最重要的社交分享能力，把企业所有消费者的这些价值加总起来，才能称之为消费者资产。

是资产就离不开运营，赛捷提出的“运营之道”首先以消费者为中心，围绕那个消费者完善一切创意、场景，并且这些手段都是数字化化的，然后基于细分的社群数据才能开展精准营销。

为了说明数字化场景的重要性，宋轶雄和现场的所有观众开展了多个互动，通过“摇一摇”发出了本次活动的第一波福利，并通过整个活动中无处不在的“码”抽出了本次活动的大奖。“然而这些都是手段、工具，关键是要向场景要数据，要运营结果”，当现场观众从趣味的互动中体验的场景后看到是屏幕上看到是Sage AIR平台实时展示的运营结果：不仅观测到了所有参与互动者的真实信息，更将这些场景的“关系树”展现了出来，谁是“意见领袖”，谁是“分享者”，消费者的追随权重都得到展现，引发了现场对于数字化运营重要性的深度思考。

在最后宋轶雄展示了赛捷的“消费者价值增值”的关系模型，从“IP”到“ID”，再到“标签”，“社群”，“分享”和“价值共同体”。并针对这一模型阐述了“高总价低互动”的企业如何“胜在未战之前”和“低总价中高互动”企业如何“利用经营消费者的整个生命周期和社群分享”来实现有机业绩增长的案例。

作为分享的最后一名嘉宾，赛捷的分享结合了趣味性、交互性和可视化的数字运营结果，为整场基于《恋（链）上消费者——从粉丝经济到消费者运营，O2O的新营销之路我们还有多远》做了圆满的结束语。

但正如众位嘉宾分享的内容已将，借助移动互联网，本次活动实现了从“1,000KM+”到“1KM”，“1M”再到“0M”的邀请，而活动结束后虽然互相间的距离将重新由“1M”至“1,000KM+”，但知识的分享将始终“0KM”，而亚里士多德的下次活动将会更精彩！

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