过去几个月中，Sage公司与一家生产供应人及动物食用的维生素补充料及蛋白质原料的全球性生产商展开了合作。这一项目是Sage公司花费多年致力于转变客户业务、提供坚挺的投资回报率的又一例证。这篇文章将讨论Sage公司在该项目中扮演的角色以及我们通过ERP项目的标准化阶段为客户带去的价值。

在此次合作中，Sage公司通过提供由业务流程改进（BPI）服务发端的多阶段方法来启动ERP项目，BPI服务包含了对多组织架构、不同营业单位及不同地理位置的客户现有状态作全面深层的分析。我们同样提供广泛的培训及企业未来状态规划，而这种规划是基于Sage公司对最佳实践及技术自动化机会的相关行业知识之上。

ERP项目的第二阶段需要Sage公司指引客户完成一个以企业长期未来状态愿景为目标的综合性ERP筛选流程。在Sage的指导下，该客户选择一款向其未来状态高度看齐的ERP解决方案，而客户的未来状态则是在业务流程匹配阶段中已确定。

ERP项目的第三阶段包括Sage公司提供服务，指导其客户开展技术及最佳实践流程的实施活动。鉴于这家全球企业的商业复杂性，实施活动是根据转换路线图分阶段展开的。这一战略方法的形成是基于一个单独ERP平台，该平台拥有通用于不同营业单位的业务流程。这种方法实现了组织效率的战略灵活性，能够将商业增长与人数增长分离，能够保障企业在不增加行政管理费用的情况下进行发展。

随着实施活动的推进，商业转换活动也将亦步亦趋。在Sage的专业知识及领导才能的带动下，客户为了让企业在运营能力及业绩增长方面迈向新的高度，他们正追求着一个多年期的商业转换路线图。一个坚实的变革商务案例印证了转换路线图的正确性，这一案例在既定效率及预期的基础上，平衡了开支与投资。Sage可以骄傲地宣称这位客户目前对他们的回报预期及效率方针信心满满，同时也正在实现ERP投资回报率（ROI）的最大化。