“忠诚是人们内心深处拥有的一种情感投入，不管环境因素如何变化，也不管市场上存在什么样的吸引顾客做出行为改变的促销措施，人们在这种情感投入的驱使下在未来不断地重复购买相同品牌或者相同品牌旗下的商品。”这是营销专家理查德·奥利弗教授对于忠诚的描述。 在商业行为中，主要有四类不同程度的客户忠诚行为：冲动型忠诚，情感型忠诚，认知型忠诚，行为型

只要简单一步就可以解决这个问题， 清空iPhone手机密码以及锁码，用iFunbox、iTools等连接工具，删除手机目录/private/var/keychains/keychain-2.db文件，重启iPhone即可。

到今年年底，北京市20M有线宽带接入能力将全面覆盖，并初步实现全市重点区域WLAN覆盖，9个重点区域可提供为期3年的免费无线上网服务。

北京时间12月6日上午消息，花旗集团周三宣布将裁减超过1.1万个岗位，约相当于雇员总数的4%，成为2012年美国企业裁员潮中最为重大的事件之一。 　　由于本国经济复苏乏力、全球经济前景黯淡，经营环境不佳，美国企业2012年频频宣布裁员，MarketWatch对2012年美国企业十大裁员事件进行了盘点。以下是按照裁员规模降序排列的公司名单： 　　1.惠普 　　国际知名人力资源机构Ch

谷歌表示，该公司将停止向企业机构免费提供商业版Google Apps。谷歌此举是为了通过以前免费提供的服务创收。已经在使用免费版Google Apps的数百万用户将可以继续使用免费产品。Google Apps包含一个定制的电子邮件地址、Google Docs和Google Drive在线存储服务，对付费用户而言还包含客户支持。

阿里是百度和腾讯跳槽的首选，而阿里人的首选是腾讯。百度和新浪竟然能吸引来自华为的人！

 在这样一个大环境下，一名合格的企业领导在进行决策时需要深思熟虑、甚至洞悉一切。就像当年美国前总统西奥多-罗斯福所说的那样：“在需要作出决策的时候,你能做的最好的事情便是作出正确的决定,其次是错误的决策，而最糟糕的事情便是什么也不做。”

网易科技讯 11月30日消息，优酷土豆(NYSE:YOKU)今日公布了2012年第三季度，同时也是两家公司合并后的第一份财报。财报数据显示，优酷土豆第三季度净营收7990万美元，净亏损1460万美元。其中优酷网第三季度净营收7690万美元，同比增84%；净亏损1460万美元，同比扩大92%。 报告背景 本公司及土豆控股有限公司于2012年8月23日正式宣布优酷土豆合并完成。合并之后，优酷改称为优酷土

来源: 网易科技报道 网易科技讯 11月30日消息，据国外媒体报道，美国证券交易委员会的一份文件显示，苹果高级副总裁鲍勃•曼斯菲尔德(Bob Mansfield)于当地时间周三套现35000股苹果股票，总价值约为2038万美元。 据证券交易委员会的文件显示，曼斯菲尔德目前仍然持有29548股苹果股票，而且只要他继续为苹果公司工作，他在2013年6月和2016年3月还能获得总共15万股公司股票。曼斯

全球零售业巨头沃尔玛于1996年进入中国，出于经济特区、国际枢纽港、优惠政策、改革开放前沿等多维考量，沃尔玛把进入中国内地的首站设在了深圳，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，这是典型的美国模式。目前沃尔玛拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态。彼时，沃尔玛的悄然进入引发了中国零售业不小的震动，人们纷纷惊呼“狼