作者：Nuno Godinho     我希望我的企业五年、十年甚至二十年后能走到哪里？     对于中小型企业领导而言，为企业作长远打算十分重要。掌舵企业的未来航向，企业领导需要从成千上万的交易中撷取数据进行分析，并借助他们积累的见识，为企业日后的扩张及更大的市场份额制定重要决策。然而如果企业领导现在不能做出明智的决策确保企业安全地成长在当下，

    无论您是被委以重任还是自我施压的企业领导或企业主，说到降低成本，您的第一反应无疑是削减开支。根据您需要削减开支的幅度，您可以选择更换供应商、裁员或关停营业场所等措施。然而事实上还有一个潜在的更好、更轻松的方式。     重新设计或重新定位您的企业流程同时实现企业关键任务的自动化是大幅降低成本的一个方法，并且这样不会造成资源

    管理实践中技术已然成为主导。不同领域管理中明确的需求都通过技术支持的解决方案获得了重大突破。借助主机计算，复杂的运筹学计算相较过去更容易管理。客户-服务器技术带来了企业资源计划系统的发展，而企业资源管理通过全系统的可见性得以进一步发展，而企业流程管理（BPM）依赖于这种可见性。尽管上述技术的任一一种应用都已实现价值增值，但所有这

  作者：Jaleidy Tannenbaum     仓库工作人员有没有抱怨过，说曾经被分配到一个仓库去，却发现库房空空如也？如果有这种情况，则说明ERP系统的分配规则设置不合理，无法确定空闲员工该去搜查哪个仓位。更有甚者，它甚至不能支持输入多个仓位。     存货丢失     分销中心里有成千上万件货物要管理，如果仓库工作人员时常要去寻找丢失的存货，那么

  作者：Nicole Hardin     没有人是为了做电子表格才进入企业工作的。诸如开票、记账、追款等任务都是企业内不可避免的麻烦事，它们还会消耗大量时间，让您无法专心于更具战略意义、更高格局的生产活动上。我们都更希望将时间用在能推动企业成功的工作上，尽可能不要将时间浪费在行政事务上。如今，办公自动化及人工智能的优势让我们能实现这一点。  

    如果您企业每天都依赖财务软件，您一定不希望它给您带来任何麻烦。大部分人操作起来就好像这个系统不到万不得已需要维修的那天是不会出问题的。所以，您是否已经有财务软件支持计划，或您企业是否很快就要有财务软件支持计划？哪种选择更明智？     在考虑让系统支持计划帮您重回正轨时，您应当有哪些期待？     您的合作伙伴企业应当拥有

    过去企业常常将重要客户数据整理起来放在名片盒或文件夹内，但这样的日子已经一去不复返了。这一切要归功于CRM（客户关系管理）解决方案，这些重要数据都被存储在与互联网紧密相连的云端服务器中，让您随时能够获取，并且在严格网络安全原型下是十分安全的。     正如我们所知，全世界的企业都会遭到网络攻击，这种攻击往往以勒索软件、恶意程序等

    业务流程设计是否合理，执行是否有效决定着企业的成败。业务流程所指的不仅仅是企业“做”了什么。它定义了企业的业务内容，以及向内部人员和客户交付价值的方式。     那么话说回来，好的业务流程究竟是什么样的呢？各行各业的流程大相径庭。我们绝不会妄下定论，说最好的业务流程都是完全自动化的，步骤精简到极致的。这种说法有失偏颇，因为

  作者：Lee Frederiksen     会计事务所出售的是员工的专业知识和时间。您的员工都是为客户创造价值的专业会计。每天从公司大门进进出出的才是最宝贵的资产。   图1     企业能否成长、成功和盈利，取决于能否吸引和留住宝贵的会计人才。您可以让高素质人才参与到企业的任何项目中去，打造品牌，开拓新业务。事实上，我们的研究表明，吸引和留住人

  作者：Ed Kless     我在和VeraSage研究所创始人Ron Baker共同推出的《现代企业之魂》系列中，经常讨论到产品定价，以及定价模式对各规模企业的影响。     产品定价涉及市场营销、经营战略、经济学、心理学甚至会计学，在我看来是企业最吸引眼球的一个方面。但奇怪的是，大多数的小型企业对定价策略知之甚少。更糟糕的是，一些错误理念导致这些企业铸成