2014年1月28日上午6:40 作者：Sage ERP团队     许多组织机构都很重视客户的想法和感受，因此他们对商务智能工具进行了投资，以便从多个不同的网络来源中挖掘数据。这些信息对希望获得行业竞争优势的公司是至关重要的。不仅仅是因为消费者的价值取向可以帮助决策者推行改革，改善他们的产品和/或服务，而且倾听客户需求也可以与客户群建立更紧密的联系。   &n

    发布时间：2014年01月19日     20世纪伊始到20世纪60年代被称作“制造业时代”。从20世纪90年代到21世纪则被誉为“信息时代”。在接下来的数十年间，企业将逐步适应“客户时代”。这是一种新的经济周期，力量转换到人们的手中，与客户的接触将胜过一切。     Forrester Research（福雷斯特研究公司）在2010年就预示了客户时代的到来。在过去几年的时间里

    作者：赛捷Accpac团队     Accpac ERP产品历史     Sage Accpac ERP作为赛捷全球的产品，致力于中小型企业的整体业务解决方案，功能包含财务，物流以及适合离散制造行业的生产管理。     近二十年的历史和用户体验帮助产品不断提升，目前Accpac 产品的最新版本为Version 6.0，包含核心的近十个模块，以及数十个针对行业的解决方案扩展包，帮助企业按照自己的需求

80/20分析（Pareto Chart帕累托图）       在社会领域中普遍存在80/20法则（也叫做“二八定律”），所以在企业的运营管理中也会经常使用到80/20分析。基于客户或者产品的80/20分析，有助于我们认识最有价值的客户或者是最优的产品，使得我们可以把有限的资源投入到效率最高的客户或者产品中去。     在一个B2C零售行业CRM分析的实例中，我们做了一个80/20分析，

  作者：Denis Pombriant —— CRM买家 时间：2013年7月23日 05：00     本周在华盛顿特区举办的Sage峰会与前两年相比更显出一派欣欣向荣的气象。在此期间，公司向其客户和合作伙伴传达了这样一个信息：Sage经历了大的转变，并且事情会有所好转。这是一项吃力不讨好的工作，该消息也因各种原因而不那么讨喜。     今年，此起彼伏的变化已经停歇（包括市场上的产品，一家重组公