作者：Sage ERP团队     客户对你的企业的看法很重要，这就是为什么许多行业投资于全方位的客户关系管理（CRM）解决方案。该系统为用户提供了许多好处，已经成为一股热潮，但最近《福布斯》的一篇文章宣称那些使用CRM的公司并没有将其软件的潜能发挥到极致。     从最好的程度来说CRM是一种全方位的解决方案，可以用来优化各种业务功能，利用数据和速度

作者：Sage ERP团队     每天的日常已经与技术进步交织在一起——不仅是在我们的工作生活中，也存在于我们的个人体验中。单单就在过去5年，智能手机、短信和社交媒体在很大程度上代替电子邮件和语音通话成为人际沟通的主要方式。     同样，企业资源计划软件在市场上迅速增长。在托管平台和“软件即服务（SAAS）”程序中的最新发展使企业能够精简组织架

    作者：Sage ERP团队     如果您正在使用CRM软件和分析工具，但却没有集成他们，你究竟还等什么呢？存储在CRM工具和大量数据流的客户信息可以赋予你的营销团队前所未有的优势。     TechTarget网站最近的一篇文章指出，分析消费者数据非常有帮助的主要原因之一是，它使企业能够预测自己的行为。这给了公司在市场营销上向那些似乎愿意到其他地方的客

作者：Sage ERP团队     你发挥出了你的CRM软件的最大潜力了吗？你能识别出能让你工作最富有成效的营销技术吗？在当今的商业世界，这是许多营销人员必须处理的难题。事实上，Adobe最近的一项研究显示，在1000多名参与调查的营销人员中，大约有40%的人想要重塑自我，但只有14%的人有这样的计划。     数字时代让许多营销人员不得不改变他们的策略来适应这个时

2014年2月25日上午5时25分 作者：Sage ERP团队     营销者一直采用最新的技术来获得竞争优势。无论他们是利用从CRM软件中得到的对客户的了解，还是从访问社交媒体监测工具或市场营销自动化系统中得到的客户洞察，量身定制个性化的消息以电子邮件的形式发给收件人变得前所未有的重要。然而，如果他们在其它任务花费太多时间,可能就难以最大限度地发挥出这些创新举

      作者：Sage ERP团队     一家公司不能够完全依赖CRM软件去解决所有的问题。尽管这些解决方案能够带给专业销售人员大量的有关潜在客户的信息，然而仍不能修复由销售经理所造成的纰漏。基于云的智能型销售自动化软件供应商Velocify发布的一张2013年6月的图表显示销售代表耗费在不直接产生收益的事务上的时间占工作中的65%。对于销售经理来说最有效利用其

  时间：2014年01月14日20:13 作者：Sage ERP团队     在CRM软件里你坐拥所有信息，但却未将其应用到下一阶段的工作当中去。那还在等什么呢？所有人都知道最好的促销方式之一就是为顾客创建一种个性化的体验。     在电子邮件群发中应用CRM数据 如果你认为电子邮件是与用户进行交互的最有效的方式，那么新近由Listrak发起的Harris Interactive调查则会引起你的兴趣

时间：2013年11月14日10:42 作者：Sage ERP团队       没有数据就没有营销部门，或者说营销部门就不能称之为对公司业绩影响效果显著的部门。营销人员需要让精确、实时的信息来不断的汇集至CRM软件从而调整自身的策略以迎合客户的需求。     然而，Domo所作的一项新的研究显示只有45%的（拥有超过300名以上专业营销人员的）受访公司认为自身具备必要的资源来访问