作者：Chris Williamson     新技术正在帮助食品饮料加工商完善操作及物流     面对成本上涨以及全球竞争的压力，食品饮料生产业不断寻求新技术的帮助。不仅如此，遍布于生产阶段、供应链环节的严格行业准则，也让生产商越来越迫切的寻求一套高集成度的技术解决方案。     对于处在全球竞争环境、客户口味捉摸不定、行业准则日益增多等背景下的

    您现在是不是还在用磁盘存储数据呢？万万不可了！过时的CRM系统就像是一个小型的，信封大小的塑料磁盘。但是，随着技术的进步，人们已经开发出了更加强大和先进的CRM解决方案，提供了更为完善的智能分析工具、强大的报表编制功能和追踪功能，等等。但很不幸，很多企业仍然认为，CRM只不过是一个企业联系人管理工具，仅此而已，这个误会就大了。   &nb

    企业领导和经理在选择ERP软件时，往往要经过多重的考虑。所有的考虑因素中，最重要的就是“成本”。就算您选择到了合乎预算的解决方案，但最后却可能发现，您的决定给企业资金挖了一个无底洞。那么，如何才能防止ERP软件耗费多余的资金呢？继续阅读，了解更多内容：     1.每个ERP项目都需要专家的支持，帮助团队在ERP选择要求、实施和采用率上做出

    如今，无论是零售业、房地产、医疗业还是制造业，CRM都成为了它们成长与成功的垫脚石。实际上，大多数的小型企业也在使用专为初创企业量身定制的CRM解决方案，来抓住发展机遇。     据报告显示，最成功和高效的客服团队与其他部门对接协作的概率高出了三倍，能够为客户交付一致、平稳的购物体验。因此，对于面临常规业务难题、预算有限但要与大型

    企业技术界即将经历一场规模浩大的变革。没错，企业资源计划（ERP）系统已经成为了各个企业都喜闻乐见的技术。     ERP解决方案是企业的粘合剂，它能够整合和管理重要业务领域的系统，如人力资源、库存、财务、销售、采购。实际上，ERP系统是企业发展的引擎，是一艘强大的战舰。     正是因为有着极高的重要性，一些首席信息官（CIO）和首席技

    联络中心与CRM这两个截然不同的行业在联络代表或代理的工作站中协作已久，现在二者将要融合。这两个垂直行业将要进一步交织和碰撞。其结果将塑造出更为创新的客户体验，对整个市场产生冲击。     时代已经变了！     当今是以人工智能和大数据为主宰的世界，CRM自诞生以来，就赶上了黄金时代。而联络中心却卷入了一场漩涡，因为先进的交流途

    ERP配置是ERP实施过程中最为关键的步骤之一，配置过程中，要让ERP与业务流程挂钩——您不是要改变所选择平台的架构，而是要进行量身定制，来支持日常的业务流程。ERP配置与定制尽管听上去类似，但意义千差万别。在定制ERP时，您需要更改软件的源代码，这对企业不一定是个好事。而配置是实施ERP的必备流程。     假设ERP是一座房子，里面装着所有的工作

    很多成长型企业都面临着库存管理这个老大难的问题，那么，企业如何判定该选择哪一款技术解决方案呢？为了解决这个棘手的问题，我们与Joseph Powell举行了一次会谈，他是Sage的合作伙伴——Kissinger Associates, Inc.公司的ERP解决方案经理。     在出现这些情况时，您的企业可能需要使用库存管理解决方案     首先，不管您是用软件还是电子表格来管理库存

      如今，我们动动手指就能获取所需的信息。无论是跟踪订单还是查询银行账户明细，所有信息都尽在掌握。的确，近几十年来，万维网已很大程度颠覆了我们分享及获取信息的方式。不幸的是，还有很多企业并未跟上这一步伐。     现在试想一下没有万维网的世界是什么样的，没有网站/网页，也没有搜索引擎。通常情况下，企业数据库的状态是，重要信

  作者：Chris Milan   有很多理由促使我们升级企业技术，打破现状。     如果您曾在一家成立已久的企业工作过，那么可能会碰到过一些人们已经不再需要的过时技术。这些技术就像您偶尔在储藏室的隐蔽角落里发现的遗失物品一样。修正液，电动打字机，叭嗒响的硬盘驱动器，传真机。在以前，这些都是办公室的必需品。     企业也适应了新时代，采用了