至今让人心有余悸的三大ERP灾难事件
作者: Hilary Buckley ERP灾难事件时有发生。 我们明白,因为我们也在商业界里生存。要是你知道一个轻微的改变(比如安装新的ERP软件),就能增加销量、提高客户满意度,让制造流程和存货流程像发条一样环环相扣,您能抗拒这些好处吗? 但是,没头没脑地着手ERP实施可能造成灾难性的后果。 以下是近二十年来最著名的ERP灾难事件。根据您企业从业时间的
作者: Hilary Buckley ERP灾难事件时有发生。 我们明白,因为我们也在商业界里生存。要是你知道一个轻微的改变(比如安装新的ERP软件),就能增加销量、提高客户满意度,让制造流程和存货流程像发条一样环环相扣,您能抗拒这些好处吗? 但是,没头没脑地着手ERP实施可能造成灾难性的后果。 以下是近二十年来最著名的ERP灾难事件。根据您企业从业时间的
(接续) 5. 制胜法则三:考虑客户 IBM称,越来越多的CIO意识到要聆听企业客户的声音,这是最重要的影响因素。IBM商业价值研究院全球领导人Peter Korsten说:“前端体验的质量与性质已经成了企业的重要切入点,以获取高价值信息——也就是关于客户、员工或其他相关组成机构的信息。” 对于CEO来说,关注点必然也是消费者。在普华永道