作者：Jonathan Grant，发布于2014年1月18日       现如今，拥有良好品质的网站，对您的企业来说真的是必不可少。如果您着力打造您的网站，您可以通过它来提高客户满意度以及接触到新的客户。       为了保证您的网站在2014年达到高标准，您需要关注以下5大要点。       1. 网上商店   如果您还没有在您的网站建立网上商店，那么2014年正合适这

微软此前公布的2014年4月8日Windows XP操作系统大限将至，近日，消费者、业界人士对XP系统去留问题热议颇多。一方面，微软多次提醒消费者尽快更换新的Window操作系统，避免XP技术支持停止后带来的安全隐患；另一方面，大多数用户则表示近期并不会立即卸下XP系统，而采取观望态度。但随着微软利益方舆论攻势不断加强，部分消费者坚守决心已经开始动摇，就国内来看，不少大

2月10日，嘀嘀打车官方宣布将原来10元的补贴减半成为5元，快的打车在2月11日宣布乘客端的奖励仍为每单10元，司机端的奖励则根据不同的地区由原来的15元降为10元或5元。本以为两款打车软件烧钱的战火有所遏制，哪知好戏才刚刚开始。 2月17日嘀嘀打车重新宣布上调补贴为10元。不久，快的打车官方发布官方微博称“永远比同行多1块”，自2月18日零时起，乘客只要使用快的打

    很多企业准备建立Social CRM但又苦于无从下手，下面将为您梳理建立Social CRM的基本步骤和所需的基本工具。     开始Social CRM之前需要考虑的问题     — 您的企业是否已经使用了主流的社交媒体建立了企业主页与客户或潜在客户交流？ — 企业是否鼓励资深员工向新员工分享信息帮助他们更好的开展工作？ — 是否在社交媒体上关注品牌或行业思想领袖并与

    2014年1月21日 作者：Benoit Gruber     Sage ERP X3投资     我们知道，竞争的加剧迫使每个企业都想变得独特和与众不同。那么，企业该如何提高ERP解决方案的实质作用，他们又该如何使用作为其创新和差异化基石的ERP软件呢？这些都是我们的客户日常所面临的挑战。     为了最大限度发挥ERP投资效应，企业必须重塑他们的ERP解决方案来支持他们的企业

2014年1月29日  作者：Benoit Gruber     首席财务官（CFO们）越来越多地被要求参与到他们企业内更多样化的项目中，利用他们的技能和经验来促进战略性的增长。然而，这为这些金融领袖带来了各种挑战，他们需要使用其所掌握的各类工具，依据量化证据作出正确的决定。     就这一点而言，若在企业资源计划（ERP）解决方案上投资，对首席财务官会有所不同。许多

    By：中国CMO俱乐部 发表于：2014-01-20 15:22     运营弹性是制造商供应链策略成功的基础     今天，IDC制造业市场研究公司（IDC Manufacturing Insights）主持了一个题为“2014 IDC制造业市场研究预测：供应链战略”的网络会议，重点介绍未来一年的十大预测。由分析师Simon Ellis和Heather Ashton领衔，会议向组织提供了对长期产业趋势的分析和见解，以及可能即将来临的新课题

    作者：Micah Lahren       作为技术人员，除了执行实际的技术工作之外，我们经常还要承担范围广泛的工作，从预算、发票到合同。这涉及到客户关系管理解决方案、计费方案、软件工具的更新等等。如果您还没有十分重视您的工作流程，您很可能会从一个不相关的任务跳到另一个，在这个过程中浪费了大量的时间和精力。著名的格言“时间就是金钱”在这里

    作者: Bruce Cleveland  时间: 2014年01月28日  来源: 财富中文网     希柏率先开创了客户关系管理业务，但后起之秀Salesforce最终却统治了这个市场，希柏只落得被人收购的下场。Salesforce的崛起和希柏的陨落一直被视为以小胜大、以弱胜强的硅谷经典案例。但事情的真相却并没有这么简单，而其中的教训值得所有公司借鉴。     不久前，我受邀为欧洲工商

    Rebecca Momberg发表于2014年1月19日     大数据。这是周围每个人都会说的词，但在它的涵义上大家却无法完全达成一致。定义通常包括以下几种组合，大量的信息、结构化的数据、非结构化数据、太多需要处理的数据、复杂的数据或者超出了我们计算能力的数据。虽然这很有趣，但它不一定有用。对于数字营销人员来说它意味着什么？     当分析师Doug Laney在